运维不光需要在技术上不断改进与创新，更需要思维观念的改变，学会站在业务的角度思考问题。这样运维的价值就会逐步的得到体现。

我们要做的是要从业务视角开展运维工作，第一时间发现业务性能瓶颈，快速准确的定位问题，提升业务和系统性能综合管理能力，帮助客户不断去进步，帮助客户去快速的推进业务的持续发展。

作为企业级的运维，我们要运维的系统可能不但数量多，而且网络架构复杂。包括的硬件更是多样，除了熟知的服务器、存储、网络设备等，可能还有很多是运维人员没有接触过的新设备，如何做到心中有数，掌控硬件损坏会对系统有什么影响，需要多少时间来修复等等，让这些设备在损坏的情况下也不影响业务，才是运维真正的价值。

除此之外，我们的专注力和经验，可以帮助客户在业务整体运行中，尤其是7*24的一个稳定性、保障性、可用性和安全性提供一个长久的保障，这一块其实对客户非常重要。因为他们可以把他们本身的一些稳定性的风险转嫁给我们。而客户要做的就是在他们最强项的地方把业务做好，把自己的业务做强，IT服务交给我们来做就行了。

选择IT运维服务商，其实也可以帮助客户的团队做一个发展，尤其是对于他们的成本控制这一块其实有很多帮助。因为我们的介入其实对于客户来说，他们可以控制自己的IT投入的成本，包括他们其中对于新技术的学习的成本，包括人力流失后还要再培训的成本，也包括整个的组织管理的成本。

这个可能就是我们给到客户的一些价值，或者是我们的一些优势。20年来，我们只做一件事，用匠心精神打造专业IT服务。

摒弃传统服务模式，深耕服务产品化发展道路，实现IT系统与自身业务的无缝连接，不断完善人才共享计划，彻底解决中小企业在发展过程中因IT问题给企业带来的各种运营风险，让企业大大提升自身竞争力，保障业务持续发展。